Looking for help? You're in the right place. Type your message and we will get back to you in a second or less.
شروط وأحكام شوب آند شيب
تم إبرام اتفاقية تسجيل حساب شوب آند شيب هذه بين شركة أرامكس انترناشيونال ذ.م.م (والمشار إليها بـ "أرامكس"، "نحن"، "الخاص بنا") والفرد أو الكيان المحدد في طلب تسجيل حساب شوب آند شيب (والمُشار إليه بـ "أنت" أو "الخاص بك"). يخضع استخدامك لخدمة شوب آند شيب ("الخدمة") لهذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام"). تقدم هذه الخدمة لك بموجب هذه الشروط والأحكام - وأي تحديثات أو تعديلات تطرأ عليها - وقواعد وسياسات العمل ذات الصلة التي يتم نشرها من حينٍ لآخر من قبل شركة أرامكس على موقع شوب آند شيب الإلكتروني (www.shopandship.com).
يخضع حساب شوب آند شيب ("الحساب") للشروط والأحكام التالية:
التعاريف والتفسير
"الشحنة" تعني جميع الوثائق أو الطرود التي يتم نقلها ببوليصة شحن واحدة والتي يمكن نقلها بأي وسيلة تختارها أرامكس؛ بما في ذلك: النقل الجوي أو البري أو أي وسيلة نقل أخرى. وتتضمن "بوليصة الشحن" أي بطاقة تنتجها الأنظمة الآلية لأرامكس، أو أي بوليصة شحن جوي، أو أي بوليصة شحن بالسكك الحديدية، وتُدمج بها هذه الشروط والأحكام بالكامل. يتم نقل كل شحنة وفقًا للمسؤولية المحدودة المنصوص عليها في هذه الوثيقة.
"اتفاقية الشحن الجوي" تعني الاتفاقية التي يمكن تطبيقها من بين الاتفاقيات التالية:
أ. اتفاقية توحيد بعض قواعد النقل الجوي الدولي المُوقعة في مونتريال في 28 مايو 1999؛
ب. أو اتفاقية توحيد بعض القواعد المتعلقة بالنقل الجوي الدولي؛ الموقعة في وارسو في 12 أكتوبر 1929؛ سواءً بصيغتها غير المُعدلة أو المُعدلة بموجب بروتوكول لاهاي 1955 - المسمى فيما بعد بروتوكول مدينة جواتيمالا 1971 - و/أو بموجب البروتوكول الإضافي رقم 3 من اتفاقية مونتريال 1975 و/أو بموجب البروتوكول الإضافي رقم 4 من اتفاقية مونتريال 1975.
"البضائع الخطرة" تعني الشحنة التي بها مواد ضارة، أو خطيرة، أو سريعة الاشتعال، أو متفجرة، أو هجومية (بما في ذلك: المواد المشعة)، أو التي يُحتمل أن يكون بها مواد ضارة، أو خطيرة، أو سريعة الاشتعال، أو متفجرة، أو هجومية، أو مشعة، أو التي يمكن أن تحدث ضررًا بأي شخص أو ملكية؛ سواءً التي نصت عليها القوانين أو غير ذلك.
"البضائع" وهي أي بضائع أو سلع تكون موضوع الخدمة المقدمة إليك من قبل أرامكس بموجب هذه الشروط والأحكام.
"السلطات الحكومية" تعني - على سبيل المثال: جميع الإدارات والجهات الحكومية أو شبه الحكومية المسؤولة عن استيراد البضائع وتصديرها، وتحصيل الإيرادات الخاصة باستيراد البضائع وتصديرها ونقلها.
الخدمات
1. تمكّنك خدمة شوب آند شيب من القيام بعمليات الشراء في كلٍ من: أستراليا، وكندا، والصين، وقبرص، ومصر، وفرنسا، وجورجيا، وألمانيا، واليونان، وهونغ كونغ، والهند، وإندونيسيا، وإيطاليا، واليابان، والأردن، ولبنان، وماليزيا، والباكستان، وسنغافورة، وسرلنكا، وجنوب أفريقيا، وكوريا الجنوبية، وأسبانيا، وسويسرا، وتايلاند، وتركيا، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة، (ودول أخرى يمكن لأرامكس إخطارك بها من حينٍ لآخر) باستخدام العنوان الشخصي الفعلي في الدولة المحددة ("موقع شوب آند شيب"). عند تسليم السلعة المُشتراة إلى موقع شوب آند شيب المحدد، ستقوم أرامكس بتجهيز الشحنة واتخاذ الترتيبات اللازمة لنقل السلعة إلى العنوان والدولة المحددة في طلب التسجيل ("عنوان التسليم"). لا يتم تسليم الشحنات إلى عنوان صندوق مكتب بريد.
2. التسجيل في الخدمة وتفويض أرامكس كوكيل لك
للتسجيل في الخدمة، ينبغي أن تقوم باستكمال طلب تسجيل شوب آند شيب ("طلب التسجيل")، استكمال وارسال كتاب العقوبات وضمان التعويض الموقع ("الكتاب")، وإنشاء حساب على الموقع الإلكتروني، وسداد رسوم التسجيل "تدفع مرة واحدة فقط" ("رسوم الحساب"). والتسجيل في الخدمة متاح للأفراد البالغين 18 سنة أو أكثر (أو سن الرشد القانونية في دولتك). عندما تقوم بالتسجيل في الخدمة الخاصة بنا؛ فإنك بذلك تفوض أرامكس كوكيل لك في استلام وتنظيم عملية نقل الطرود الخاصة بك، وكذلك في استلام جميع الطرود المُرسلة إليك والمُستلمة في موقع شوب آند شيب المحدد.
3. الاستلام والتسليم
تتضمن الخدمة المقدمة من أرامكس استلام الطرود الخاصة بك في موقع شوب آند شيب، ونقلها إلى عنوان التسليم الخاص بك.
أنت وحدك مسؤول عن تحديد وتأكيد الموقع الصحيح لشوب اند شب ورقم حسابك الشخصي للمرسل، ويرجى العلم أن أي معلومة خاطئة قد تؤدي إلى عدم التسليم أو تأخير تسليم البضاعة أو تكبد رسوم إضافية تحت هذا البند الثالث والتي ستحاسب أنت عليه.سيتم اعتبار أي شحنة يكون من غير الممكن تسليمها إليك (لأسباب منها - على سبيل المثال: عدم قيامك بسداد الرسوم، أو عدم استلام الشحنة، أو عدم إعطاء التعليمات المناسبة؛ ويشمل ذلك: عدم إعطاء عنوان واضح لتوصيل الطرد، أو عدم تأكيدك لقبول إدخال الشحنة في الدولة المُرسل إليها، أو عدم استخدام عنوان صحيح لموقع شوب آند شيب، أو عدم تحديث عنوان التسليم الخاص بك، أو عدم التمكن من الاتصال بك بعد محاولات عديدة للقيام بذلك) بضائع غير محصلة أو غير مطلوبة، ويكون لأرامكس الحق في التعامل مع تلك الشحنة بأي طريقة قانونية تراها مناسبة؛ وهذا قد يعني التخلص من الشحنة، أو تدميرها، أو إعادتها إلى المُرسِل، أو بيعها في مزاد علني.
إن الشاحن هو الوحيد المسؤول عن تغليف شحنتك. لا تتحمل أرامكس أي مسؤولية عن فقدان أو تلف البضائع بسبب التغليف غير المناسب أو غير الملائم. لا تكون أرامكس مُلزمة بإعادة تغليف أي شحنة مهما كان السبب. في حال قيام أرامكس بإعادة تغليف شحنتك، فستكون أنت مُلزماً بدفع الرسوم مقابل خدمات إعادة التغليف التي قامت بها أرامكس.
لضمان تسليم الشحنة الخاصة بك، ينبغي عليك تأكيد شحن السلع المُشتراة في موقع شوب آند شيب إلى عنوان موقع شوب آند شيب المسجل، وليس إلى عنوان آخر؛ حيث إن هذا قد يؤدي إلى عدم تسليم تلك السلع بسبب القوانين أو القواعد أو الأنظمة المطبقة، إلخ.
4. رسوم البريد أو المدفوعات المستحقة
لن تقبل أرامكس نيابة عنك أي سلع يكون لها رسوم بريدية مستحقة أو واجبة الدفع نقدًا عند استلام السلع؛ إلا في حالة وجود اتفاق مسبق بينك وبين أرامكس، وتكون أرامكس قد وافقت عليها وفقًا لتقديرها الخاص. وقد ينشأ عن مثل هذا الاتفاقات امتيازات أو فوائد أخرى بموجب القانون، ويكون لأرامكس الحق قانونًا - على الرغم مما سبق - في فرض مثل هذه الفوائد أيًا كانت.
5. البريد المعتمد
لن تقبل أرامكس البريد الموثق، أو المسجل، أو المؤمّن، أو السريع ("البريد المعتمد") نيابة عنك؛ إلا في حالة طلبك ذلك وموافقة أرامكس وفقًا لمتطلبات معينة (انظر البند 32).
6. التفتيش
يكون لأرامكس - بدون تحمل أي مسؤولية - الحق في فتح وتفتيش جميع السلع المُسلَّمة إلى موقع شوب آند شيب لتحديد طبيعة أو حالة البضائع أو لتحديد ملكيتها أو وجهتها.
7. تقييد الخدمة
يكون لأرامكس الحق في عدم نقل أي شحنة في أي وقت بعد قبولها؛ وذلك عندما يكون من المحتمل أن تتسبب تلك الشحنة في ضرر أو تأخير لشحنات أخرى أو معدات أو موظفين، أو عندما يكون هذا النقل محظورًا بموجب القانون أو مخالفًا لأي بند من هذه الشروط والأحكام.
رسوم الحساب ورسوم الشحن
8. أنت توافق على دفع رسوم حساب شركة أرامكس التي تُدفع لمرة واحدة فقط بقيمة خمسة وأربعين دولارًا أمريكيًا (45 دولار أمريكي)، شاملة لضريبة القيمة المضافة سارية المفعول، بمجرد التسجيل في الخدمة. إن رسوم الحساب المذكورة في هذا البند غير مسترجعة إلا إذا كنت مؤهلاً لميزة "ضمان استرجاع النقود".
9. تحتسب رسوم الشحن وفقًا للأسعار المحددة للشحنة الخاصة بك؛ والمبينة على الموقع الإلكتروني ("رسوم الشحن") أو وفقًا لما يتم تعديله من قبل أرامكس من حينٍ لآخر. في حال كان عدد الشحنات المطلوب نقلها كبير جداً فإنها ستخضع لرسوم إضافية كما هو مبيّن على الموقع الالكتروني على الرابط. لا تشمل رسوم الشحن الضرائب الحكومية وضريبة القيمة المضافة على البضائع المستوردة المطبقة على إجمالي قيمة البضاعة بما في ذلك رسوم التأمين والشحن والرسوم التبعية الناتجة عن نقل الشحنة بالإضافة إلى التخليص الجمركي ("ضريبة القيمة المضافة على البضائع المستوردة") وأي رسوم أخرى لطرف ثالث، بما في ذلك الرسوم الجمركية، التي تكون واجبة الدفع فيما يتعلق بشحنة البضائع الخاصة بك، وأنت تتفهم وتوافق على سداد كافة الضرائب وضريبة القيمة المضافة وضريبة القيمة المضافة على البضائع المستوردة ورسوم الطرف الثالث قبل أو عند توصيل شحنتك.
ب. موقع خدمة شوب آند شيب في أستراليا: تخضع الشحنات التي يتم تسليمها إلى موقع شوب آند شيب في أستراليا الى: (1) رسوم التخليص الجمركي المعمول بها (2) رسوم المناطق الجمركية فيما يتعلق بأي شحنة من خارج سويسرا. تنطبق الرسوم المذكورة أعلاه التي تتكبدها أرامكس على جميع حسابات شوب آند شيب وستكون انت مسؤولاً عن الدفع بغض النظر عن رفضك تسلم الشحنة. قد يؤدي عدم دفع الرسوم المذكورة إلى إلغاء حساب شوب آند شيب الخاص بك على الفور.
10. أنت توافق على سداد جميع رسوم الشحن والمصاريف الأخرى بما في ذلك الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة على البضائع المستوردة لأي شحنة تم طلبها على حسابك؛ عندما تطلب منك أرامكس القيام بذلك - بغض النظر عن الشخص الذي تقدم بالطلب. ويُطبق ما سبق ذكره على جميع حسابات شوب آند شيب؛ بما في ذلك الحسابات الشخصية وحسابات الكيانات. على افتراض أنك قد قمت بتقديم معلومات دقيقة لغايات التصريح الجمركي ولم تقم الجمارك بمنازعة القيمة المصرح عنها من قبلك، فإن مبلغ ضريبة القيمة المضافة على البضائع المستوردة والرسوم الجمركية التي تم فرضها فعلاً من سلطة الجمارك قد يختلف عن المبلغ المدفوع من قبلك لأرامكس. وفي حال كانت القيمة الفعلية للرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة على البضائع المستوردة أكثر من المبلغ التقديري المفروض من قبل أرامكس، يحق لأرامكس أن تفرض عليك رسوماً وستقوم بدفع الفرق بالإضافة إلى أي غرامة أو نفقات تتكبدها أرامكس بسبب عدم دقة المعلومات المقدمة من قبلك.
أ) خيارات الدفع:
- ادفع الآن: سيتم اعلامك حين تغادر الشحنة الخاصة بك مستودع البلد الذي تم استلام الشحنة فيه، إضافةً إلى إجمالي رسوم الشحن، وسيتم إعلامك مرة أخرى بمجرد تخليص الشحنة الخاصة بك جمركياً، بما في ذلك الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة على البضائع المستوردة وأي رسوم أخرى تم دفعها. سيتم الطلب منك الدخول لحسابك والقيام بدفع رسوم الشحن وأي رسوم أخرى بما فيها الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة على البضائع المستوردة الكترونياً.
- الدفع الآلي التلقائي:
1. قد تعرض أرامكس خدمة الدفع الآلي التلقائي إذا كانت هذه الخدمة متاحة في بلدك، وذلك لدفع رسوم الشحن وجميع الرسوم الأخرى بما فيها الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة على البضائع المستوردة. عند اختيارك لخدمة الدفع الآلي التلقائي في موقعنا الإلكتروني، فإنك:
2. اذا لم تقم باختيار خدمة الدفع الآلي التلقائي، فإنك تلتزم بأن تزودنا ببيانات بطاقة الائتمان/بطاقة الدفع أو حسابك لدى PayPal، مع تفويض لاقتطاع رسوم الشحن وأية رسوم أخرى بما في ذلك الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة على البضائع المستوردة وذلك فخلال سبعة (7) أيام من تاريخ اعلامكم عن طريق البريد الالكتروني بالرسوم من خلال خدمة "ادفع الآن".
3. إن خدمة الدفع الآلى التلقائي غير متوفرة في كافة البلدان.
ب) من خلال استخدامك للخدمات، فإنك تؤكد وتضمن أن بيانات الدفع المبينة في حاسبك صالحة وصحيحة، وأنه عند استلام أرامكس لشحنتك وتحضيرها للشحن، فإنك ستقوم بدفع الرسوم بالكامل.
ج) في حالة لم يتم دفع أي من الرسوم التي تم إعلامك بها خلال ثلاثين (30) يوماً، فإنك تخولنا للتعامل مع أي شحنة تخصك كبضاعة غير محصلة.
التزامات وتعهدات العميل
11. عدم الاستخدام غير القانوني
أنت تتعهد بعدم استخدام الخدمة و/أو الحساب لأي أغراض غير قانونية أو غير أخلاقية أو فاحشة أو احتيالية، أو لأي أغراض أخرى محظورة من قبل أرامكس، أو موقع شوب آند شيب المحدد، أو أي أنظمة أخرى مطبقة. كما أنك تتعهد باستخدام الخدمة و/أو الحساب بما يوافق جميع القوانين الاتحادية، و/أو قوانين الدولة، و/أو القوانين المحلية الخاصة بموقع شوب آند شيب المحدد، وكذلك جميع القوانين الدولية الأخرى المطبقة؛ بما في ذلك: القوانين المتعلقة بنقل وتصدير المواد التجارية؛ والتي قد تتضمن - على سبيل المثال: القوانين المتعلقة بالمعاملات المصرفية، وغسل الأموال، والعقوبات التجارية، والأنشطة الإرهابية. مخالفة هذا البند قد تؤدي إلى مصادرة أي شحنة مستلمة، أو إعادتها للمُرسِل، أو تدميرها؛ إضافة إلى إخطار الشرطة و/أو السلطة الحكومية المختصة.
12. ونحن لن ننقل
أ. أنت تتفهم وتوافق على أننا لن ننقل، وأنك لن تحاول أن تشحن:
ب. سيتم مصادرة الشحنات المحظورة أو المقيدة بما فيها الشحنات التي تحتوي على بضائع خطرة، أو تدميرها، أو سيتم تقديمها إلى المسؤولين الحكوميين.
ج. على الرغم مما قد يخالف ذلك، فإن قبول أرامكس لأي شحنة تحتوي على البضائع الخطرة لا يعني أن هذه الشحنة موافقة للقوانين والأنظمة المعمول بها. ستكون وحدك مسؤولاً عن امتثال الشحنة للقوانين والأنظمة المعمول بها، لا سيما أنظمة اياتا ((IATA للبضائع الخطرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التغليف والتصنيف والتوثيق الفعال والكافي للشحنة. أنت مسؤول عن ضمان قبول الشحنة للشحن والدخول إلى بلد أو إقليم الوجهة. جميع النفقات المتكبدة للنقل من وإلى البلدان أو الأقاليم التي لا يُسمح فيها بالدخول ستكون مسؤوليتك. ستكون مسؤولاً وستدافع عن أرامكس وتعوضها وتحميها من أي مسؤولية و/أو مطالبات ضدها والمبنية على إصابة أي شخص أو تلف أو خسارة في الممتلكات أو عن أي ضرر آخر ينشأ عن المسؤولية عن المنتجات أو التغليف غير الكافي أو العنونة أو التسمية المضللة، أو الوصف أو البيان أو المعلومات غير الصحيحة التي تقدمها وعن أي مطالبة أخرى تتعلق بالشحنة أو بنقلها.
13. جلود الحيوانات، والفراء، والريش، والشعر، والحيوانات البرية (من الولايات المتحدة)
أنت توافق وتقر بأنه سيتم التحفظ على أي شحنات مصدَّرة من الولايات المتحدة تحتوي على جلود حيوانات، أو فراء، أو فرو المنك، أو جلود التماسيح الأمريكية، أو جلد ثعبان الأصلة، أو الريش (بما في ذلك منتجات الشعر) أو أي حيوانات برية أخرى - في إدارة الجمارك الأمريكية لتفتيشها، ويجوز مصادرتها أو مصادرتها. أنت تقر وتوافق على أنك ستتحمل المسؤولية القانونية منفردًا عن أي تكاليف مترتبة على محاولتك تصدير أي من تلك المواد، ولن تعوضك أرامكس عن تلك الشحنات المُتحفظ عليها أو المُصادرة.
14. الأعمال المقيَّدة
أنت تلتزم بأن شحناتك غير مرتبطة بأي أعمال تجارية مقيدة؛ بما في ذلك - على سبيل المثال: المواد الإباحية، أو مواد التسلح، أو أي أنشطة أخرى ممنوعة. كما أنك تلتزم بأن تلك البضائع المشحونة ليست مُوجهة لأي دولة تحظر أرامكس التعامل معها بسبب أي قوانين، أو تشريعات، أو لوائح، أو توجيهات، أو مراسيم، أومعاهدات... إلخ، سواءً كانت دولية أو متعلقة بموقع شوب آند شيب.
15. الأسماء المدرجة في القوائم السوداء
أنت تقر وتضمن بأن اسمك ليس مُدرَجًا في أي قائمة سوداء صادرة عن أي حكومة لموقع شوب آند شوب المحدد أو أي هيئة تنظيمية أخرى في العالم.
16. بيانات التصدير والوثائق الأخرى
أ. يجب عليك أن تقدم لأرامكس بيان التصدير الخاص بجميع الطرود التي تتجاوز قيمتها المبلغ المحدد في قائمة بيان التصدير قبل شحنها على عنوان التسليم الخاص بك.
ب. يجب عليك أن تقدم إلى أرامكس جميع الفواتير و/أو الوثائق الأخرى المتعلقة بالطرود - بغض النظر عن قيمتها - في أي وقت تكون مطلوبة من قبل أرامكس أو الجمارك أو أي هيئة حكومية أخرى. أنت وحدك المسؤول عن صحة ودقة جميع المعلومات التي تقدمها لأرامكس بخصوص محتويات شحنتك وقيمتها.
ج. يجب عليك أن تقدم لأرامكس وثائق الهوية والمعلومات الشخصية عندما تكون مطلوبة من قبل أرامكس أو أي سلطة رسمية وفقًا لتقديرها الخاص.
17. الغرض من الحساب
أنت تقر وتوافق على أن حسابك المقدم من أرامكس سيتم استخدامه فقط بغرض تقديم الخدمات على النحو المحدد بموجب هذه الشروط والأحكام، وأن موقع شوب آند شيب المقدم لكل حساب هو مجرد عنوان تسليم ولا يمكن استخدامه لأي أغراض أخرى. وأنك لن تقدم عنوان موقع شوب آند شيب الخاص بحسابك على أنه عنوان إقامتك أو مكان عملك لأي غرضٍ كان. وأنك تتعهد بعدم استخدام الحساب و/أو تفاصيله لأي غرض آخر؛ بما في ذلك - على سبيل المثال: استخدام عناوين موقع شوب آند شيب وتفاصيل الحساب كعنوان تُرسل إليه الفواتير، أو كعنوان تسليم البريد الشخصي، أو كعنوان إقامة، أو استخدام تفاصيل الحساب كتفاصيل اتصالك الشخصية؛ ويشمل ذلك - على سبيل المثال: تفاصيلك المسجلة على الموقع الإلكتروني أو على بطاقة العمل. قد تؤدي أي مخالفة لهذا البند إلى التعطيل التلقائي لحسابك لدى أرامكس؛ وفقًا لتقديرها الخاص؛ إضافة إلى إخطار الشرطة و/أو السلطات الحكومية المختصة.
18. الاسم الصحيح/ عنوان التسليم
ستقوم أرامكس بشحن الطرود التي تحمل نفس الاسم وعنوان التسليم المحدد من قبل الفرد أو الكيان في طلب التسجيل. في حالة استلام أرامكس لأي طرد لحساب لا تتطابق بياناته مع الاسم أو عنوان التسليم المحدد في طلب التسجيل؛ ستعتبر الشحنة غير مستلمة أو غير مطالب بها وسيكون لأرامكس الحق بالتصرف بالشحنة بأي طريقة قانونية تعتبرها مناسبة من ضمنها التخلص من الشحنة أو تدميرها أو إعادتها إلى المرسل أو التبرع بها أو بيعها في المزاد العلني . ستتحمل وحدك مسؤولية أي رسوم إضافية مترتبة على حسابك بموجب هذه الفقرة (18).
19. تأمين الحساب
يجب عليك التأكد من الحفاظ على كلمة السر الخاصة بك آمنة وسرية وغير معلنة لأي شخص آخر. أنت تقر بأنك مسؤول بشكل كامل عن كلمة السر الخاصة بك ويجب عليك أن تخطر أرامكس على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك و/أو كلمة السر أو بأي خرق آخر للتأمين المتعلق بحسابك. أنت تقر وتوافق على أن أرامكس لا تتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يحدث كنتيجة للاستخدام الاحتيالي لكلمة السر، وأنك تُعفي وتعوض أرامكس من جميع المطالبات الناتجة عن الاستخدام غير المصرح به لكلمة السر الخاصة بك.
التعويضات والضمانات
20. أنت تضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها كاملة ودقيقة.
21. أنت توافق على حماية، وتعويض، وإخلاء مسؤولية، ووقاية، وعدم الإضرار بأرامكس والشركات التابعة لها وفروعها، والشركات الأم، وأصحاب الامتياز، والمسؤولين، والوكلاء، والموظفين (مستحقي التعويض من أرامكس) من جميع الخسائر، والأضرار، والنفقات، والمطالبات، والمطالب، والالتزامات، والأحكام، وحسابات التسوية، والعقوبات، والغرامات، وأي تكاليف أخري؛ بما في ذلك: أتعاب المحاماة المعقولة وأسباب الدعاوى - من أي نوع - التي تنشأ عن أو تكون متعلقة باستخدام الحساب و/أو الخدمة؛ بما في ذلك - على سبيل المثال: المطالب، والمطالبات، وأسباب الدعاوى المتعلقة بالإصابات الشخصية أو أضرار الملكية الناتجة عن:
أ. عدم تسليم الخدمات البريدية الخاصة بموقع شوب آند شيب المحدد، أو الجهات البريدية الأخرى ذات الصلة، أو أي خدمات بريد سريع تجارية - للسلعة و/أو الطرد في الوقت المحدد أو عدم تسليمها؛
ب. التأخير الناجم عن إجراءات النقل، أو الفحص، أو الحجز على البضائع من قبل أي سلطة حكومية؛
ج. أي وصف غير صحيح أو تخفيض لقيمة السلعة يتم تقديمه للأغراض الجمركية، سواءً عن قصد أو عن غير قصد
د. قيامك بمخالفة القوانين أو الاشتراطات المطبقة لأي سلطة حكومية؛ أو
ه. تلف أو فقدان أي طرد أو محتويات حساب لأي سببٍ كان، ومخالفتك للقوانين الدولية، أو الاتحادية، أو قوانين الدولة أو القوانين المحلية المطبقة.
22. توقيعك على الكتاب يثبت موافقتك على جميع المتطلبات الواردة في الرسالة وموافقتك على الامتثال لها. توافق أيضًا على تقديم أي وثائق إضافية تطلبها أرامكس لأي شحنة تحت حسابك من أجل الامتثال للكتاب. أي خرق للكتاب سيؤدي إلى التعطيل التلقائي لحسابك بأثر فوري وبدون إشعار، إلى جانب إخطار الشرطة و / أو السلطات الحكومية.
23. بدون تقييد أي بند من هذه الأحكام والشروط؛ لن تكون أرامكس مسؤولة قانونيًا عن أي تكاليف، أو نفقات، أو خسائر، أو عقوبات مفروضة، أو خسائر أو أضرار يتكبدها أيًا من مستحقي التعويض من أرامكس بسبب شحناتك أو بضائعك المحتجزة من قبل الجمارك أو أي سلطة حكومية أخرى، كما تقوم بموجب هذه الوثيقة بتعويض - وحماية، وإخلاء مسؤولية، ووقاية، وعدم الإضرار - أي مستحق للتعويض من أرامكس عن أي تكلفة، أو نفقة، أو غرامة، أو عقوبة، أو خسارة مماثلة.
24. بدون تقييد أي بند من هذه الأحكام والشروط؛ لن تكون أرامكس مسؤولة عن أي تكاليف، أو نفقات، أو خسائر، أو غرامات، أو عقوبات مفروضة، أو خسائر أو أضرار يتكبدها أيًا من مستحقي التعويض من أرامكس بسبب مخالفتك أو عدم التزامك بأي من هذه الشروط والأحكام، وتقوم بموجب هذه الوثيقة بتعويض - وحماية، وإخلاء مسؤولية، ووقاية، وعدم الإضرار - أي مستحق للتعويض من أرامكس عن أي تكلفة، أو نفقة، أو غرامة، أو عقوبة، أو خسارة مماثلة.
تحديد المسؤولية
25. ستكون أرامكس مسؤولة عن الشحنة الخاصة بك فقط عندما تكون تلك الشحنة في عهدة أرامكس أو تحت سيطرتها، وفقًا لامتثالك للكتاب ولحدود المسؤولية المنصوص عليها في هذه الوثيقة.
26. إذا تم نقل الشحنة عن طريق الجو وتضمن ذلك التوقف في دولة أخرى بخلاف الدولة المُرسل منها؛ فإنك تتفهم وتقر بأنه يجوز تطبيق اتفاقية الشحن الجوي؛ والتي قد تحد من المسؤولية عن الخسائر أو الأضرار. وتكون مطالبتك بالتعويض عن أي خسارة أو ضرر يحدث أثناء النقل الجوي ضد شركة النقل الجوي. في حالة حدوث خسارة أو ضرر في البضائع أثناء وجودها في حوزة شركة النقل الجوي؛ ستسعى أرامكس نيابة عنك لاسترداد المبالغ المستحقة بموجب اتفاقية الشحن الجوي المطبقة، وستقوم أنت بتعويض أرامكس وعدم الإضرار بها من خلال أي مطالبات متعلقة بخسارة أو تلف البضائع الخاصة بك خلال الفترة التي تكون فيها في حوزة شركة النقل الجوي. إذا تم نقل الشحنة عن طريق النقل البري الدولي، فإنه يجوز تطبيق اتفاقية النقل البري الدولي للبضائع؛ والتي تحد من مسؤولية أرامكس عن الخسائر أو الأضرار.
27. أنت تقر بأن البضائع المنقولة بواسطة الشحن الجوي يمكن نقلها جزئيًا بوسائل نقل أخرى. وإذا حدث ذلك، ولم يكن هناك أي معاهدة دولية مطبقة تغطي النقل الإضافي؛ فإن تعويضك عن الخسارة أو الضرر - في حالة حدوثه - يكون من قبل شركة النقل؛ وهو ما قد يمنع أو يحد إلى حدٍ كبير من مسؤولية أرامكس. في حالة وجود أي ضرر أو تلف لبضاعتك أثناء وجودها في حوزة طرف ثالث ناقل؛ فإن أرامكس ستسعى لاسترداد المبالغ المستحقة لك من الناقل. ويكون عليك تعويض أرامكس وعدم الإضرار بها في أي مطالبات خاصة بالخسائر أو الأضرار التي لحقت ببضاعتك أثناء وجودها في حوزة الطرف الثالث الناقل؛ نظرًا لأن هذا النقل كان لازمًا لاستكمال تسليم الشحنة الخاصة بك.
28. بدون تقييد لأثر البنود 20-23، ووفقًا للبنود 28-29 المذكورة أدناه؛ في جميع الحالات - مالم تكن مسؤولية أرامكس محدودة أو مستثناة - تكون مسؤولية أرامكس محدودة بالقيمتين التاليتين؛ أيهما أقل: (أ) قيمة البضائع موضوع الشحنة في وقت تسليمها لأرامكس، أو (ب) 100 دولار أمريكي أو ما يعادلها لكل شحنة.
29. بالقدر الذي تكون فيه مسؤولية أرامكس محدودة بموجب اتفاقية أو قانون أو عقد الشحن الجوي، وتجاوز ذلك الحد المسؤولية المنصوص عليها في البند 27 أعلاه، أو البريد المعتمد أدناه؛ في هذه الحالة تطبق المسؤولية وفقًا لاتفاقية أو قانون أو عقد الشحن الجوي.
30. يجب أن يتم إخطار أرامكس كتابيًا عن أي مطالبة بالتعويض عن أي خسارة أو ضرر في غضون سبعة (7) أيام من تسليم البضائع أو من التاريخ المحدد لتسليمها. وفي جميع الأحوال، تُعفى أرامكس من أي مسؤولية متعلقة بالخدمات و/أو البضائع؛ ما لم يتم رفع الدعوى في غضون 90 يومًا من تسليم البضائع (أو من التاريخ المحدد لتسليمها فيه). بحال قامت أرامكس بتعويضكم عن أي خسارة أو ضرر للبضائع لأي سبب من الأسباب، فعليكم بإرسال البضائع التالفة الى أرامكس لغايات استلام التعويض عن هذه البضائع.
31. بالإضافة إلى مسؤولية أرامكس الاعتيادية المذكورة أعلاه، تعرض أرامكس خطة حماية إضافية للشحنات تجاه جميع المخاطر الخاصة بخسائر وأضرار الشحن المادي الناتجة عن أي سبب خارجي. انقر هنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول خدمة الحماية الإضافية لشوب آند شيب.
32. إخطارات الدول.
أ. المقيمون في قطر. ينطبق هذا البند على العملاء المقيمين في قطر فقط. الشروط والأحكام متوافقة مع قانون المعاملات والتجارة الإلكترونية رقم 16 لسنة 2010.
33. البريد المعتمد
في حالة موافقة أرامكس على قبول البريد المعتمد نيابة عنك؛ فإنك توافق - بعد قيامها بذلك - على أن تكون مسؤولية أرامكس عن الخسارة أو الضرر محددة بالقيمتين التاليتين؛ أيهما أقل: (أ) قيمة البضائع، أو (ب) 100 دولار أمريكي.
34. الخسائر
لن تكون أرامكس مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو عارضة أو ناجمة عن عقوبات؛ من أي نوع، أو أي خسائر في الأرباح، أو السمعة، أو الدخل، أو الفوائد، أو الفرص، أو العقود أو الصفقات.
35. الظروف القاهرة
لن تكون أرامكس مسؤولة تجاهك عن أي تأخير، أو مخالفة، أو عدم وفاء بالتزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام أو أي خسائر أو تكاليف، أو نفقات قد تتكبدها أنت؛ ويكون السبب فيها - أو يساهم فيها - أي حدث يتجاوز القدرات المعقولة لأرامكس أو وكلائها؛ على سبيل المثال: القضاء والقدر، أو الحرائق، أو الفيضانات، أو الكوارث الطبيعية، أو فشل أو تأخر الموردين أو المقاولين، أوعدم التمكن من الحصول على البضائع أو عدم توفر العمالة اللازمة للقيام بالخدمات، أو الاضطرابات المدنية، أو التمرد، أو أعمال الشغب، أو الحروب (المعلنة أو غير المعلنة)، أو العمليات الإرهابية، أو الإضرابات أو إغلاق أماكن العمل، أو توقف العمل أو تقييده لأي سببٍ كان؛ سواءً بشكل جزئي أو تام.
الخصوصية
36. تطبق سياسة الخصوصية الخاصة بأرامكس. توجد نسخة من سياسة الخصوصية على الرابط التالي:
https://new.shopandship.com/ar/termsandconditions#pstab2
تغيير الشروط والأحكام، والخدمات، والرسوم
37. يجوز لأرامكس - وفقًا لتقديرها الخاص - إضافة أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام بأكملها من حينٍ لآخر وبدون إخطارك. ويتم نشر جميع التعديلات التي أدخلت على هذه الشروط والاحكام على الموقع الإلكتروني لشوب آند شيب (www.shopandship.com) وتكون سارية بدءًا من تاريخ نشرها. ينبغي عليك مراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري لتظل ملتزمًا بها. يُعتبر استخدامك لهذا الحساب أو تقدمك بطلب للحصول على هذه الخدمات بعد أي تعديل يتم إدخاله على الشروط والأحكام موافقة منك على هذه الشروط والأحكام، ويُعتبر كذلك موافقة منك على التزامك بتلك التغييرات/التعديلات. للاطلاع على التعديلات أو التحديثات التي تتم على هذه الشروط والأحكام؛ يُرجى متابعة الموقع الإلكتروني من حينٍ لآخر؛ حيث أن أرامكس لن تكون مسؤولة عن تعويضك عن أي ضرر في حالة عدم قيامك بهذا الأمر.
38. يجوز لأرامكس القيام بتعديل رسوم الحساب، ورسوم الشحن، وجميع الرسوم الأخرى ذات الصلة المنصوص عليها - أو الواردة بشكل عرضي - في هذه الوثيقة، وكذلك الشروط والأحكام - في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص، ودون إخطارك مسبقًا بذلك. في حالة إنهائك للخدمة؛ لن تتمكن من استعادة المبلغ المدفوع. وكذلك يجوز لأرامكس تغيير وتيرة الشحن في أي وقت بدون إخطارك مسبقًا بذلك.
إنهاء الخدمة
39. أنت موافق على أنه يجوز لأرامكس إنهاء هذه الشروط والأحكام لأي سبب وجيه في أي وقت بدون إخطارك بذلك. وتتضمن الأسباب الوجيهة، على سبيل المثال:
أ. استخدامك للحساب لأغراض غير قانونية، أو فاحشة، أو احتيالية، أو لأي غرض تحظره أرامكس، أو موقع شوب آند شيب المحدد، أو أي أنظمة أخرى؛
ب. عدم قيامك بسداد المبالغ المستحقة لأرامكس عند استحقاقها؛
ج. انتهاكك للكتاب؛ و
د. مخالفتك لأي بند من بنود هذه الشروط والأحكام، أو البنود المتعلقة بقواعد وسياسات العمل المنشورة من قبل أرامكس على الموقع الإلكتروني لشوب آند شيب (www.shopandship.com ).
40. لتحديد السبب الوجيه لإنهاء هذه الشروط والأحكام؛ فإنك تقر بأن تصرفات أي شخص مفوض من قبلك لاستخدام الحساب أو الخدمة الخاصة بك ستكون منسوبة إليك.
41. يكون لأرامكس الحق في إنهاء الخدمة بشكل فوري؛ في حالة اشتباهها بقيامك بأي أنشطة منصوص عليها في البنود 11-15 أعلاه، ولا تكون أرامكس مسؤولة عن تعويضك عن هذا الإنهاء.
42. يجوز لك إنهاء هذه الشروط والأحكام وإغلاق الحساب عن طريق إخطار أرامكس كتابيًا قبلها بـ 30 يومًا. ويكون لأرامكس الحق في رفض قبول أي شحنة و/أو طرد مُسلَّم إلى حسابك بعد تاريخ إنهاء الخدمة.
أحكام عامة
43. يجوز لأرامكس التخلص من البضائع الخاصة بك أو تدميرها أو التبرع بها أو بيعها في مزاد علني في غضون(أ) ثلاثين (30) يومًا بعد استلام شحنات غير معروفة (ب) واحد وعشرين (21) يوماً بعد استلام شحنات ممنوعة أو ذات قيمة عالية، أو شحنات تحت حساب غير فعَال، في حال (1) عدم دفع جميع رسوم الشحن المطبقة؛ (2) عدم التحقق من كون البريد و/أو الطرد موجه إليك؛ (3)عدم مطالبتك بالبريد المُرسَل أو الشحنات الواردة إلى حسابك، (4) ترك الشحنة في الجمارك، أو (5) في حالة إنهاء أرامكس لهذه الشروط والأحكام لسبب وجيه على النحو المبين في البند 38 المذكور أعلاه. وعلى الرغم مما سبق، يجوز لأرامكس تدمير أي مواد أو منتجات إباحية وجميع المحتويات الأخرى ذات الصلة من أي نوع فور وصولها إلى حسابك.
44. في حال تصنيف الشحنة الخاصة بك على أنها ذات حجم كبير أو وزن ثقيل، فعليك الاختيار خلال (7) سبعة أيام فيما إذا كان سيتم شحن الشحنة المعنية بواسطة الشحن. عند انتهاء مهلة السبعة (7) أيام وفي حال عدم إعلام ارامكس بخصوص طريقة الشحن المرغوب فيها، يحق لأرامكس شحن الشحنة بواسطة الشحن. ستقوم أرامكس بإعلامك في حال تصنيف الشحنة الخاصة بك على أنها ذات حجم كبير أو وزن ثقيل عند استلام الشحنة في مستودعات ارامكس.
45. في حالة عدم قيامك بسداد رسوم الشحن، بما في ذلك أي رسوم أخرى من ضمنها الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة على البضائع المستوردة، في تاريخ الاستحقاق؛ يكون لأرامكس الحق في التعامل مع الشحنة بأي شكل قانوني تراه مناسبًا، وهو ما قد يعني التخلص من الشحنة، أو إتلافها، أو التبرع بها، أو بيعها في مزاد علني.
46. تكون الإخطارات، و/أو الطلبات، و/أو أي مراسلات أخرى بموجب أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام باللغة الإنجليزية، وتُرسَل إلى عنوان بريدك الإلكتروني المحدد في طلب التسجيل أو إلى أي عنوان بريد إلكتروني آخر أُخطرت به أرامكس في وقت سابق.
47. يخضع أي نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط والأحكام أو يكون متصلًا بها بأي شكل - لصالح أرامكس - للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم مركز دبي المالي العالمي ويُحكم بقوانينها، ويلزم التحاكم أمام تلك المحاكم؛ ما لم يتعارض هذا مع القانون المطبق.
48. في حالة تفسير أي جزء أو قسم من هذه الشروط والأحكام بأنه غير قانوني، أو باطل، أو غير قابل للتنفيذ؛ يُعتبر هذا الحكم أو الجزء باطلًا، ويُحذف من هذه الشروط والأحكام، بينما تظل الأقسام الأخرى من هذه الشروط والأحكام والأجزاء المتبقية من أي جزء تم تفسيره على أنه غير قانوني، أو باطل، أو غير قابل للتطبيق - لها نفس القوة والفعالية الكاملة. تشكل هذه الاتفاقية مجمل الاتفاق بين أرامكس وبينك فيما يتعلق باستخدامك للحساب و/أو الخدمة.
49. عدم تنفيذ أرامكس في أي وقت لأي عبارة، أو حكم، أو شرط من هذه الأحكام والشروط أو ممارسة أي حق من الحقوق الواردة في هذه الوثيقة، لا يُعتبر بأي حال من الأحوال تنازلًا منها عن أي من ذلك.
آخر تحديث: 20 كانون الأول, 2020
ثم قم بالخطوة التالية. انضم الآن واحصل على خصم بقيمة 5 دولارات على عضوية مدى الحياة باستخدام رمز العرض الترويجي SIGN NOW
لم نتمكن من إكمال الإجراء الأخير الخاص بك. قد يكون خطأً من جانبنا. يرجى المحاولة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بنا.